常見問題

 

1) 如果在網頁中找不到想要的禮品,是否還有其他選擇?
除了網頁上所展示的禮品外,我們也可以因應您的需求及情況為您找尋最合適的禮品,另外,在我們的陳列室中也有大量特別樣品,您也可以預約上來挑選。

 

2)最低訂貨量是多少?
每款禮品皆有其不同的最低訂購量,您可以到該禮品介紹中查看到,如果欲訂購的數量低於最低訂購量,也歡迎向我們提供資料,我們擁有經驗豐富的專人為你找尋另一個合適方案。

 

3)對禮品不熟悉,會否提供禮品建議?
會的,我們歡迎您提供「送禮對象」、「預算」、「用途」等資料,IGM的專員會為您提供最佳的方案,輕鬆訂製禮品。

 

4)是否需要先付款?
如果總額在HK$5000以下,須先付全數金額,如超過HK$5000則只需先付50%訂金,餘款交貨時繳付。

 

5)在禮品上加印商標的檔案要求
如果希望在禮品上加印商標,客人需自己提供商標的AI檔(Adobe Illustrator)或CDR檔(Corel Draw),以減少印刷上出現意外。

 

6)單色印刷跟多色印刷有什麼分別?
單色印刷一般採用絲印,印刷成本較低,簡單的單色印刷一般都推薦絲印;多色印刷大多數都採用熱轉印或者彩印,要看LOGO的復雜程度,印刷成本也相對高一些。

 

7)禮品的包裝是否可以訂製?
是的,您可以告知我們要求,我們會根據要求找尋最合適的包裝或為您訂製包裝。

 

8)訂單貨期需要多長時間?
確認效果圖或樣版後,將會進入生產程序,一般需約15-30個工作天,我們將會進行質量監控,以確保品質無誤

 

9)如果收貨後發現出現問題該如何處理?
如在收貨後7天內出現禮品質量問題,可以聯絡我們,會有專人為您安排您滿意的後續事宜。

Icon Cart
快速查詢
Icon CS Header