1) 如果在网页中找不到想要的礼品，是否还有其他选择？
除了网页上所展示的礼品外，我们也可以因应您的需求及情况为您找寻最合适的礼品，另外，在我们的陈列室中也有大量特别样品，您也可以预约上来挑选。

2)最低订货量是多少？
每款礼品皆有其不同的最低订购量，您可以到该礼品介绍中查看到，如果欲订购的数量低于最低订购量，也欢迎向我们提供资料，我们拥有经验丰富的专人为你找寻另一个合适方案。

3)对礼品不熟悉，会否提供礼品建议？
会的，我们欢迎您提供「送礼对象」、「预算」、「用途」等资料，IGM的专员会为您提供最佳的方案，轻松订制礼品。

4)是否需要先付款？
如果总额在HK$5000以下，须先付全数金额，如超过HK$5000则只需先付50%订金，余款交货时缴付。

5)在礼品上加印商标的档案要求
如果希望在礼品上加印商标，客人需自己提供商标的AI档（Adobe Illustrator）或CDR档（Corel Draw），以减少印刷上出现意外。

6)单色印刷跟多色印刷有什么分别?
单色印刷一般采用丝印，印刷成本较低，简单的单色印刷一般都推荐丝印；多色印刷大多数都采用热转印或者彩印，要看LOGO的复杂程度，印刷成本也相对高一些。

7)礼品的包装是否可以订制？
是的，您可以告知我们要求，我们会根据要求找寻最合适的包装或为您订制包装。

8)订单货期需要多长时间？
确认效果图或样版后，将会进入生产程序，一般需约15-30个工作天，我们将会进行质量监控，以确保品质无误

9)如果收货后发现出现问题该如何处理？
如在收货后7天内出现礼品质量问题，可以联络我们，会有专人为您安排您满意的后续事宜。